Половина офисных сотрудников считает руководителей главными нарушителями правил поведения

Половина офисных сотрудников считает, что чаще всего правила поведения на рабочем месте нарушают руководители. К такому выводу пришли аналитики центра повышения операционной эффективности EMTWAY и оператора сервисных офисов Refolio по итогам исследования, в котором приняли участие 1315 представителей бизнеса. Результаты опубликовала редакция РИАМО.

Еще треть участников опроса возложила ответственность за нарушение офисных норм на сотрудников, которые давно работают в компании. Новичков в качестве главных нарушителей назвали 18% респондентов.

Наибольшее недовольство у работников вызывают громкие разговоры коллег. Эту привычку отметили 65% опрошенных. Еще 51% раздражает, когда окружающие слушают музыку или смотрят видео без наушников. Почти половина участников исследования (48%) негативно относится к использованию чужих вещей без разрешения.

В числе других раздражающих факторов оказались еда с резким запахом на рабочем месте (39%), нецензурная лексика (34%) и попытки отвлечь коллег, занятых выполнением задач (31%).

При этом результаты исследования показали, что сами сотрудники далеко не всегда соблюдают правила, которых ждут от окружающих. Так, 55% признались, что громко разговаривают по телефону, 44% периодически обсуждают коллег, а треть опрошенных затрагивает личные темы в рабочих разговорах. Почти каждый третий также допускает опоздания на встречи. Реже всего участники опроса признавались в том, что приносят в офис еду с сильным запахом. Такой ответ дали 5% респондентов.

Управляющий партнер сети офисных пространств Refolio Андрей Новоселов обратил внимание на противоречие в ответах участников исследования. По его словам, громкие разговоры мешают 65% сотрудников, однако 55% сами признаются, что разговаривают по телефону на повышенной громкости. Он отметил, что подобные ситуации показывают: проблема заключается не только в отсутствии правил, но и в особенностях организации рабочего пространства. В частности, снизить количество поводов для недовольства помогают зонирование офиса и наличие отдельных тихих помещений.

В то же время чрезмерно строгие требования к поведению на работе могут подтолкнуть сотрудников к увольнению. Для трети участников исследования офисные ограничения стали бы серьезным поводом задуматься о смене места работы. В частности, 22% рассмотрели бы такой вариант, если за нарушение правил предусмотрены штрафы или лишение премии, а 19% не устроили бы ограничения, затрагивающие личный комфорт.

Наиболее неприемлемым требованием участники опроса назвали запрет пользоваться телефоном в свободное время. Его отметили 47% респондентов. Еще 43% не готовы отказаться от разговоров на сторонние темы даже во время перерывов, а 38% негативно относятся к строгому дресс-коду.

Разногласия из-за поведения коллег в офисе знакомы большинству опрошенных. По данным исследования, 61% хотя бы один раз конфликтовали с сослуживцами на этой почве. При этом 24% предпочитают не показывать раздражение и держать недовольство при себе, а 15% заявили, что никогда не сталкивались с подобными ситуациями.

Чаще всего офисные споры удается разрешить без серьезных последствий: 43% участников исследования сообщили, что в таких случаях стороны приходят к компромиссу. Каждый пятый, напротив, предпочитает до конца отстаивать собственную позицию.